Tyto obchodní a storno podmínky upravují vztah mezi hostem a provozovatelem ubytování: River Hotel, IČ: 48592439, DIČ: CZ48592439, se sídlem Nad Vavrouškou 696/19, Praha. Ubytování se nachází na adrese Dvořákovo nábřeží, molo č. 7, Praha.

1. Ceny a služby

Orientační ceny jsou uvedeny na webu a v prezentačních materiálech. Závazná je cena uvedená v ubytovacím poukazu (voucheru).

2. Storno podmínky

Zdarma při zrušení více než 30 dní před příjezdem.
50 % z ceny při zrušení méně než 30 dní před příjezdem.
100 % z ceny při zrušení méně než 7 dní před příjezdem.

3. Zrušení pobytu

Zrušení vyžaduje písemnou formu e-mailem na info@riverhotel.cz. Pro výši storno poplatku je rozhodující datum a čas odeslání e-mailu.

4. Výjimky

Storno poplatky neúčtujeme při úmrtí v rodině, hospitalizaci, vážném akutním onemocnění, povolávacím rozkazu nebo živelné pohromě; skutečnost je nutné doložit do 3 dnů.

5. Platba

Platbu i případný storno poplatek lze uhradit dle údajů zaslaných ubytovatelem; komunikace probíhá přes info@riverhotel.cz.

6. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou součástí objednávky ubytování. Provedením rezervace s nimi host souhlasí.